内容摘要
别直接反驳,也别闷头答应。把功能拆开讲,客户自然会理解复杂度来自哪里。
正文
接单时经常会听到一句话:“这个功能其实很简单吧?”这句话本身不可怕,可怕的是你为了尽快成交,顺口就接了。
更稳的回应方式,是把功能拆开。例如前端页面、后台配置、权限逻辑、异常处理、消息通知,各自分别说明。客户一旦看到细项,通常就不会再把事情想得那么轻。
你不需要和客户争“到底简不简单”,只需要把工作量讲明白。专业不是抬杠,而是把复杂度说清楚。
很多需求看起来简单,真正做起来却藏着不少边界条件。
别直接反驳,也别闷头答应。把功能拆开讲,客户自然会理解复杂度来自哪里。
接单时经常会听到一句话:“这个功能其实很简单吧?”这句话本身不可怕,可怕的是你为了尽快成交,顺口就接了。
更稳的回应方式,是把功能拆开。例如前端页面、后台配置、权限逻辑、异常处理、消息通知,各自分别说明。客户一旦看到细项,通常就不会再把事情想得那么轻。
你不需要和客户争“到底简不简单”,只需要把工作量讲明白。专业不是抬杠,而是把复杂度说清楚。
先把规则看清,再回来看资料、沟通和报价动作会更顺。