自研私有化 WhatsApp 智能客服系统，对标 Respond.io 全套能力，采用 VPS 本地 Ollama 离线 AI 方案，无第三方大模型按月扣费。系统独立后台不改造现有订单系统，仅通过 API 双向互通；支持全天 24 小时 AI 自动接待，可一键人工接管 / 切回机器人；集成本地离线语音转写、葡语 / 英语自动区分回复、后台中文翻译辅助；内置 RAG 产品知识库（可支持 100 款 SKU）、可视化自动化工作流、SKU + 客户生命周期自动标签；对接 Meta WhatsApp Cloud API、Meta 多广告账户 Marketing API 实现广告数据同步与预算自动调控；