内容摘要
返工很多时候不是开发不会做,而是合作边界没先讲明。边界越模糊,返工越像必然成本。
正文
很多需求方在项目返工时,第一反应会觉得是开发执行不到位,或者技术能力不够。但真实合作里,更常见的情况是:项目一开始并没有把边界讲清楚。功能做到了什么程度算完成,哪些细节是首版必须有的,谁负责联调和内容准备,这些问题如果前面没说清,后面几乎一定会以返工的形式回来。
所以为什么很多返工不是技术问题,而是边界没说清?因为开发合作不是纯执行动作,而是把一段共同理解逐步变成结果的过程。只要前面理解不够一致,后面再努力推进,也很容易在“这是不是你以为的完成”“这是不是默认要包含”上反复补课。对需求方来说,真正能减少返工的,不是等项目出问题后追责,而是合作一开始就把目标、阶段、配合责任和交付口径讲清楚。边界越清楚,返工越少,项目推进也越稳。